사회 초년생 필수! 알면 일 잘하는 비즈니스 용어 100개 완벽 정리

여러분, 신입사원으로 첫 출근하던 날을 기억하시나요?

설렘 반, 두근거림 반으로 회사에 들어섰다가... 첫 회의에서 듣게 된 낯선 용어들에 식은땀을 흘리신 분들 계시죠? 저도 처음엔 그랬답니다.

"KPI는 4Q에 맞춰서 ROI 분석하시고요, COB 전까지 비전 statement 리뷰 부탁드립니다~"

"아... 네? 뭐라고요?"

방금 그게 무슨 말이었는지... 외계어 같기도 하고 외국어 같기도 하고 머리가 하얘지던 순간들.

오늘은 회사에서 자주 듣게 될 비즈니스 용어들을 쉽고 재미있게 알려드리려고 해요. 시작해 볼까요?

1. 기본 비즈니스 사고와 전략 용어

인사이트 (Insight) - 문제를 해결하거나 발전 방향을 제시할 수 있는 통찰력이나 아이디어
레퍼런스 (Reference) - 참고자료나 정보를 제공하는 것 또는 이를 제공하는 사람
리소스 (Resource) - 시간, 인력, 자금 등 프로젝트나 업무 수행에 필요한 자원
애자일 (Agile) - 빠르고 유연하게 목표를 달성하는 업무 방식
피드백 (Feedback) - 업무나 성과에 대한 평가나 의견 제공
팔로업 (Follow-up) - 진행 중인 업무의 후속 작업이나 상황 확인을 의미
얼라인 (Align) - 목표나 방향을 맞추어 조정하는 것
스펙업 (Skill-Up) - 자신의 역량이나 경력을 강화하는 활동
커미트 (Commit) - 특정 목표에 헌신하고 집중하는 것
컨펌 (Confirm) - 결정이나 내용을 최종적으로 확인하는 것
브레인스토밍 (Brainstorming) - 문제 해결이나 아이디어 도출을 위해 여러 사람의 창의적인 의견을 모으는 방법

2. 프로젝트와 시간 관리 관련 용어

데드라인 (Deadline) - 업무 마감 시한
디테일 (Detail) - 업무의 세부적인 사항
스코프 (Scope) - 프로젝트나 업무의 범위와 한계
워크플로우 (Workflow) - 작업 절차나 순서
COB (Close of Business) - 업무종료시간
로드맵 (Roadmap) - 목표를 달성하기 위한 계획과 단계
타임라인 (Timeline) - 프로젝트나 작업의 시간 계획
TBA (To Be Announced) - 발표될 예정
프리뷰 (Preview) - 작업물의 사전 검토
테스팅 (Testing) - 제품이나 서비스의 성능을 검증하는 과정
프로세스 (Process) - 작업의 절차와 진행 단계
우선순위 설정 (Prioritization) - 업무의 중요도와 긴급도를 기준으로 작업 순서를 결정하는 과정
버퍼 타임 (Buffer Time) - 예상치 못한 지연이나 문제가 발생할 경우를 대비해 여유 시간을 설정하는 것

3. 리스크 관리와 평가 관련 용어

리스크 (Risk) - 예상하지 못한 위험 요소나 잠재적 문제
피벗 (Pivot) - 새로운 방향으로 전략을 전환하는 것
포지셔닝 (Positioning) - 브랜드나 제품의 위치를 설정하는 전략
벤치마킹 (Benchmarking) - 타인의 우수한 사례를 참고하여 배우는 것
엣지 (Edge) - 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 요소
이슈 (Issue) - 해결이 필요한 문제나 상황
로드밸런싱 (Load Balancing) - 자원의 부담을 분산시키는 방법
리얼리티 체크 (Reality Check) - 현실성을 고려한 평가
컴플라이언스 (Compliance) - 법규나 규정을 준수하는 것
리스크 매니지먼트 (Risk Management) - 리스크를 파악하고 줄이는 과정

4. 고객, 브랜드, 시장분석 관련 용어

페르소나 (Persona) - 특정 고객층을 대표하는 가상의 인물 설정
브랜딩 (Branding) - 기업이나 개인의 이미지를 만드는 것
스토리텔링 (Storytelling) - 메시지를 전달하기 위해 이야기 형식으로 표현하는 것
컬래버레이션 (Collaboration) - 협력하여 함께 작업하는 것
코어 밸류 (Core Value) - 회사나 개인이 중요하게 여기는 핵심 가치
타겟팅 (Targeting) - 특정 고객층을 목표로 하는 전략
디자인 씽킹 (Design Thinking) - 문제 해결을 위한 창의적인 사고방식
브리핑 (Briefing) - 중요한 사항이나 정보를 간단하게 전달하는 것
디브리핑 (Debriefing) - 업무나 프로젝트 종료 후 성과를 평가하고 분석하는 것
피치 (Pitch) - 아이디어나 제품을 짧게 설명하고 설득하는 것

5. 인적 자원과 관계 관리 용어

스테이크홀더 (Stakeholder) - 프로젝트나 회사의 이해관계자
온보딩 (Onboarding) - 신입 직원이 회사에 적응하도록 돕는 과정
피어리뷰 (Peer Review) - 동료 간 상호 평가
다이버시티 (Diversity) - 조직 내 다양성과 포용성
액티브 리스닝 (Active Listening) - 상대방의 말을 적극적으로 경청하는 기술
코칭 (Coaching) - 직원의 능력을 향상하기 위한 지도
리텐션 (Retention) - 고객이나 직원의 유지율을 의미
이니셔티브 (Initiative) - 주도적으로 나서서 일을 시작하는 것
에스컬레이션 (Escalation) - 문제나 상황이 해결되지 않거나 심각할 경우, 이를 더 높은 직급이나 담당 부서로 보고하여 신속하게 처리하도록 하는 절차
FYI (For Your Information) - 당신을 위한 정보

6. 데이터 분석과 기술 관련 용어

애널리틱스 (Analytics) - 데이터를 분석하여 통찰을 얻는 것
알고리즘 (Algorithm) - 문제를 해결하기 위한 규칙의 집합
디버깅 (Debugging) - 문제를 찾아 해결하는 과정
큐레이션 (Curation) - 유용한 콘텐츠를 선별하고 배열하는 것
아카이빙 (Archiving) - 데이터를 보관하고 관리하는 것
컴파일 (Compile) - 소스 코드를 기계어로 변환하는 과정
시뮬레이션 (Simulation) - 가상 상황을 통해 테스트하는 것
인디케이터 (Indicator) - 성과나 상태를 나타내는 지표
스타트업 (Startup) - 신생 벤처 기업
디지털 트랜스포메이션 (Digital Transformation) - 기술을 이용하여 조직을 혁신하는 과정
방화벽 (Firewall) - 외부로부터의 불법적인 접근을 차단하고 네트워크 보안을 강화하기 위해 사용하는 시스템

7. IT와 시스템 관리 관련 용어

UI (User Interface) - 사용자 인터페이스
UX (User Experience) - 사용자 경험
서버 (Server) - 네트워크에서 데이터를 저장하고 다른 컴퓨터나 기기들에 서비스를 제공하는 중앙 컴퓨터
클라우드 컴퓨팅 (Cloud Computing) - 인터넷을 통해 데이터와 서비스를 제공하는 방식
백엔드 (Backend) - 사용자가 보지 못하는 시스템의 기능 부분
프론트엔드 (Frontend) - 사용자가 직접 보는 화면 부분
아키텍처 (Architecture) - 시스템의 구조와 설계
비즈니스 모델 (Business Model) - 수익을 창출하는 방안
헬프데스크 (Help Desk) - 고객 지원을 담당하는 서비스
메타버스 (Metaverse) - 가상세계와 현실이 융합된 공간
AI (Artificial Intelligence) - 인공지능, 인간의 학습과 사고를 모방하는 기술
머신 러닝 (Machine Learning) - 컴퓨터가 데이터 학습을 통해 스스로 패턴을 인식하고 예측 모델을 만들어가는 기술

8. 문서 및 데이터 관리 관련 용어

포맷팅 (Formatting) - 문서나 데이터를 정리하고 구조화하는 것
언패킹 (Unpacking) - 문제나 주제를 분석하고 설명하는 것
리디자인 (Redesign) - 기존 디자인이나 계획을 수정하고 개선하는 것
애셋 매니지먼트 (Asset Management) - 자산을 효율적으로 관리하는 전략
아웃풋 (Output) - 최종 결과물 또는 성과
레이어 (Layer) - 단계나 층위
아웃소싱 (Outsourcing) - 외부 업체에 일을 맡기는 것
컴플렉스 (Complex) - 복잡한 문제나 상황
백업 (Backup) - 데이터나 문서의 사본을 생성하여 안전한 곳에 저장함으로써, 원본이 손실되거나 손상될 경우 복구할 수 있도록 하는 작업.
암호화 (Encryption) - 데이터를 보호하기 위해 정보가 제3자에게 노출되지 않도록 암호화하는 기술
접근 제어 (Access Control) - 특정 데이터나 문서에 대한 접근 권한을 설정하여, 승인된 사용자만 해당 정보에 접근할 수 있도록 관리하는 보안 방식.

9. 비즈니스 목표와 가치 관련 용어

밸류 (Value) - 회사나 프로젝트의 핵심 가치나 중요한 의미
미션 (Mission) - 조직이나 개인의 목표와 사명
캠페인 (Campaign) - 특정 목표를 달성하기 위한 활동
마일스톤 (Milestone) - 중요한 진척도를 나타내는 지점
전략 (Strategy) - 장기적인 목표를 달성하기 위한 계획과 실행 방안
비전 (Vision) - 조직이 장기적으로 이루고자 하는 미래의 목표나 방향
로열티 (Loyalty) - 고객이 브랜드나 회사에 지속적으로 충성심을 갖고 재구매하거나 관계를 유지하려는 성향
지속 가능성 (Sustainability) - 장기적으로 환경, 사회, 경제적 측면에서 지속 가능한 성장을 추구하는 가치
ROI (Return on Investment) - 투자 대비 수익률을 의미하며, 특정 사업이나 프로젝트의 효율성을 평가하고 가치를 측정하는 중요한 재무 지표 기업
CSR (Corporate Social Responsibility) - 기업이 사회적, 환경적 책임을 다하기 위해 수행하는 자발적 활동
KPI (Key Performance Indicator) - 조직의 목표 달성 여부를 평가하기 위한 구체적인 성과 지표

자. 이제 더 이상 회사에서 "저... 그게 무슨 뜻이죠...?" 하면서 민망해하지 않으셔도 됩니다.

처음에는 낯설고 어려워 보이는 비즈니스 용어들도, 몇 번만 써보면 어느새 입에 착 붙어있는 자신을 발견하실 거예요.

사회 초년생으로서 첫 발을 내딛는 직장에서, 이런 비즈니스 용어들은 마치 새로운 언어를 배우는 것과 같습니다. 처음엔 서툴지만, 하나둘 익혀가다 보면 어느새 자연스럽게 활용하고 있는 자신을 발견하게 될 거예요.

이렇게 익힌 작은 용어 하나하나가 모여 여러분의 업무를 더욱 효율적으로 만들고, 동료들과의 소통도 한결 수월해질 거예요. 앞으로 여러분의 커리어가 더욱 빛나고 풍성해지는 첫걸음이 되길 바랍니다!

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